Главная / AI Workforce
AI Workforce
Роли, которые может взять на себя цифровая рабочая сила
Состав собирается под процессы компании. Начинаем с одной роли.
Каждая роль описывается по одному шаблону
Шаблон
Что берёт на себя
Зона ответственности роли.
Шаблон
Где работает
Каналы и системы.
Шаблон
Где обязателен человек
Точки эскалации и подтверждения.
Шаблон
Что фиксируется
Результат и отчётность.
Реестр ролейинтерактивно
Состав цифровой команды
Связность
Агенты передают друг другу контекст, а не начинают диалог заново
Обращение, начатое в продажах, может продолжиться в сервисе и завершиться операционной задачей. Контекст и история сохраняются на всём пути, а ответственность за участок остаётся закреплённой за конкретной ролью.